Маркетинговый анализ нужен не только для того, чтобы сделать крутой по смыслам лендинг
Он еще приносит много осознаний бизнесу. И помогает владельцу посмотреть на себя со стороны. Как самостоятельно, так и с моей помощью.
На основе анализа я пишу выводы.
Например, сильные стороны конкурентов. Не на сайте, а в бизнесе. Это точки роста для моего клиента. Пишу рекомендации по этим точкам роста. Пишу сильные и слабые стороны по сравнению с конкурентами и в целом.
Все это дает хорошую отправную точку для развития.
Кто лучше знает рынок — предприниматель или маркетолог?
Давайте так.
Кто лучше знает о жизни в пруду — рыба или ихтиолог?
По объему знаний лидирует, конечно, рыба. Она все-таки живет там внутри. При этом в умении структурировать эти знания и применять их лидирует ихтиолог.
По этой причине, если вы захотите организовать свой пруд, вы обратитесь к ихтиологу, а не к окуню.
Так же и с маркетингом.
У предпринимателя очень глубокое знание, но мало управляемое и не системное. Не объективное. Он принимает интуитивные решения, основанные на опыте. А это обычно лотерея.
Маркетолог же основывается на знании системы, объективного анализа рынка/пруда.
Только на основе маркетинговых исследований можно сложить объективную картину восприятия бизнеса или продукта людьми. И понять, как доносить ценность до них. Чтобы они останавливали свой выбор здесь, а не там.
Идеальное взаимодействие между маркетологом и владельцем бизнеса — это информация из первых рук от предпринимателя и ее интерпретация маркетологом. Без взаимодействия тоже ничего не получится. Одно без другого не работает.
Поэтому, если при разработке сайта предприниматель вдруг скажет «Я лучше знаю», я ему покажу этот пост. Он, конечно, лучше знает свой бизнес. Но я знаю, как эти знания правильно применить на сайте. Тогда мы сработаемся)
Можно даже делать исследования отдельно, а не для разработки сайта. Потому что они сами по себе несут ценность для бизнеса. Помогают предпринимателю лучше понять клиентов, рынок, конкурентов. Доработать свое предложение, сервис и много другое для быстрого развития. А так же использовать его при взаимодействии с любыми другими специалистами в интернет-маркетинге. Это не вещь в себе.
Что входит в исследование для создания сайта?
Анализ продукта клиента
Анализ конкурентов
Анализ целевой аудитории
Анализ компании
Это необходимая база, фундамент. Для крутого результата можно сделать еще массу других исследований.
По-хорошему надо еще сделать анализ пути клиента в бизнесе и воронки пpoдaж. Потому что можно сделать крутой сайт, привести качественный трафик, но в бизнесе есть узкое горлышко, в котором клиенты теряются и все идет насмарку. Например, менеджеры перезванивают через день. Или скатываются в консультации вместо пpoдaж. Или они просто кассиры, а не пpoдaжники. Или с сервисом что-то не так. Или с продуктом.
Поэтому важно смотреть на все эти вещи комплексно и системно. Как ихтиолог. 🐠
